Informações


Garantia, Trocas e Devoluções


A Garantia de cada produto é fornecida pelo fabricante e informada na página de exibição do produto na aba "Garantia".

Recomendamos a leitura do "manual de instruções" que acompanha o produto ou "modo de usar", descritos diretamente nas embalagens.

Dentre os produtos comercializados, alguns são oferecidos nas versões 127V e 220 v, portanto verifique qual a tensão do local onde será usado o produto antes da compra.

Se houver algum problema com o produto ou arrependimento da compra em até 7 dias, acataremos a devolução ou troca. Antes, entre em contato através do email: atendimento@belezaja.com.br

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais, sem avarias ou sinais de uso.

Todos os produtos devolvidos para a Beleza Ja passarão por análise técnica e caso seja verificado mau uso ou defeito ou uso do produto, serão novamente enviados ao cliente cobrando-lhe novo frete.

Caso necessite levar seu produto a um posto de assistência técnica, consulte o manual do aparelho ou  o site do fabricante/importador para localizar o posto de atendimento mais próximo.

 

Se quiser conhecer o Código de Defesa do Consumidor visiste o site: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078.htm


Prazos e Formas de Envio


Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente,  sempre após a confirmação do pagamento e em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega começa a contar a partir da data de envio do produto e varia de acordo com a forma de envio escolhida.

Você receberá mensagens por e-mail do site Beleza Já indicando o status de seu pedido. É muito importante informar um e-mail válido e acessá-lo sempre para realizar esse acompanhamento.

Se você escolheu a postagem via Correios (Sedex, E-Sedex ou PAC) receberá um e-mail com o Código para rastrear sua encomenda através do site dos Correios, assim que ela for postada. Fique atenta (o) a essa mensagem.

Os prazos de entrega são informados pelos Correios, e as entregas realizadas em dias úteis. Você pode acompanhar o status de sua entrega no site  www.correios.com.br, sempre que tiver alguma dúvida.

Encomenda Simples: Prazo de entrega: Capital de todo Brasil: 02 a 07 dias úteis. Interior de Todo Brasil: 05 a 10 dias úteis. (Esses prazos passam a contar a partir da data de postagem.Você receberá um e-mail com a data de postagem e código de rastreamento para acompanhar sua entrega junto ao site dos Correios: www.correios.com.br). O Correios entrega as encomendas em horário comercial. 

Sedex: Prazo de entrega: Capital de todo Brasil: 02 a 04 dias úteis. Interior de Todo Brasil: 03 a 05 dias úteis. (Esses prazos passam a contar a partir da data de postagem. Você receberá um e-mail com a data de postagem e código de rastreamento para acompanhar sua entrega junto ao site dos Correios: www.correios.com.br). O Correios entrega as encomendas em horário comercial. 

 


Pagamento


Trabalhamos com diversas formas de pagamentos.

Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada.

Você pode escolher pagar com os Cartões de Crédito Visa, Mastercard ou Dinners, à vista ou parcelado em até 5X s/juros.

Também pode optar Depósito Bancário, e também imprimir um Boleto Bancário.

Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.