A Garantia de cada produto é fornecida pelo fabricante e informada na página de exibição do produto na aba "Garantia".
Recomendamos a leitura do "manual de instruções" que acompanha o produto ou "modo de usar", descritos diretamente nas embalagens.
Dentre os produtos comercializados, alguns são oferecidos nas versões 127V e 220 v, portanto verifique qual a tensão do local onde será usado o produto antes da compra.
Se houver algum problema com o produto ou arrependimento da compra em até 7 dias, acataremos a devolução ou troca. Antes, entre em contato através do email: atendimento@belezaja.com.br Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais, sem avarias ou sinais de uso.
Todos os produtos devolvidos para a Beleza Ja passarão por análise técnica e caso seja verificado mau uso ou defeito ou uso do produto, serão novamente enviados ao cliente cobrando-lhe novo frete.
Caso necessite levar seu produto a um posto de assistência técnica, consulte o manual do aparelho ou o site do fabricante/importador para localizar o posto de atendimento mais próximo.
Se quiser conhecer o Código de Defesa do Consumidor visiste o site: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078.htm
Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, sempre após a confirmação do pagamento e em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega começa a contar a partir da data de envio do produto e varia de acordo com a forma de envio escolhida.
Você receberá mensagens por e-mail do site Beleza Já indicando o status de seu pedido. É muito importante informar um e-mail válido e acessá-lo sempre para realizar esse acompanhamento.
Se você escolheu a postagem via Correios (Sedex, E-Sedex ou PAC) receberá um e-mail com o Código para rastrear sua encomenda através do site dos Correios, assim que ela for postada. Fique atenta (o) a essa mensagem.
Os prazos de entrega são informados pelos Correios, e as entregas realizadas em dias úteis. Você pode acompanhar o status de sua entrega no site www.correios.com.br, sempre que tiver alguma dúvida.
Encomenda Simples: Prazo de entrega: Capital de todo Brasil: 02 a 07 dias úteis. Interior de Todo Brasil: 05 a 10 dias úteis. (Esses prazos passam a contar a partir da data de postagem.Você receberá um e-mail com a data de postagem e código de rastreamento para acompanhar sua entrega junto ao site dos Correios: www.correios.com.br). O Correios entrega as encomendas em horário comercial.
Sedex: Prazo de entrega: Capital de todo Brasil: 02 a 04 dias úteis. Interior de Todo Brasil: 03 a 05 dias úteis. (Esses prazos passam a contar a partir da data de postagem. Você receberá um e-mail com a data de postagem e código de rastreamento para acompanhar sua entrega junto ao site dos Correios: www.correios.com.br). O Correios entrega as encomendas em horário comercial.
Trabalhamos com diversas formas de pagamentos. Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada.
Você pode escolher pagar com os Cartões de Crédito Visa, Mastercard ou Dinners, à vista ou parcelado em até 5X s/juros.
Também pode optar Depósito Bancário, e também imprimir um Boleto Bancário.
Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.
